DOMANDE FREQUENTI (F.A.Q.)

Cos'é Il Messaggero Digital?

E' servizio di CED Digital & Servizi che permette di godere della lettura digitale e multimediale del tuo quotidiano preferito sul PC di casa, sui principali Tablet e Smartphone. Il servizio consente di sfogliare le news del quotidiano e delle edizioni nazionale e locali sin dalle prime ore del mattino; accedere e consultare gli Allegati e gli Speciali del giornale; sfogliare le edizioni degli ultimi 14 giorni e salvarle con un unico abbonamento.
E ogni giorno a partire dalla mezzanotte è disponibile l'edizione integrale del Giornale di Domani disponibile solo in digitale.

Da quale ora è possibile leggere Il Messaggero Digital?

Il quotidiano digitale viene pubblicato in media intorno alle ore 6.00 del mattino.

Quali edizioni posso consultare?

Il servizio consente di sfogliare le news dei quotidiani Il Messaggero e Il Gazzettino, sin dalle prime ore del mattino; accedere e consultare gli Allegati e gli Speciali dei giornali; sfogliare le edizioni degli ultimi 14 giorni e salvarle con un unico abbonamento. Il servizio compende:
  • Per il Messaggero, le edizioni nazionale e locali di Roma, Roma-Metropoli, Ostia-Litorale, Viterbo, Rieti, Frosinone, Latina, Civitavecchia, Umbria, Abruzzo;
  • Per il Gazzettino, le edizioni di Venezia, Belluno, Padova, Pordenone, Rovigo, Treviso, Udine.
  • EDIZIONI MARCHE, PESARO, ANCONA (MIGRAZIONE ABBONATI)

    NOTA IMPORTANTE: Nell'ambito di una riorganizzazione dei servizi di informazione locale, dal 6 Luglio 2016 le edizioni Marche, Pesaro e Ancona non saranno più disponibili nell'offerta de Il Messaggero Digital. Gli abbonati che desiderano ricevere le notizie relative alle suddette aree possono migrare gratuitamente al servizio Corriere Adriatico Digital, che comprende comunque le altre edizioni de Il Messaggero Digital.
    La migrazione avverrà come segue:
  • Clienti iTunes, Google Play e Amazon - è necessario effettuare la registrazione nella propria app accendendo alla voce Profilo (Registrazione nuovo utente). Con le credenziali così impostate contattare il Servizio Clienti (alla voce Contatti); ricordiamo che in ogni caso per il prossimo rinnovo è possibile effettuare la disattivazione del servizio Il Messaggero Digital e attivare il servizio Corriere Adriatico Digital scaricando l'app dallo store (importante: la disattivazione deve avvenire almeno 24 ore prima della data prevista per il rinnovo).
  • Clienti abbonati dal sito internet - senza alcun ulteriore costo, gli abbonamenti già attivi verranno migrati in automatico sul servizio Corriere Adriatico Digital che abiliterà alla consultazione delle edizioni locali di loro interesse, restando sempre consultabili le altre edizioni de Il Messaggero Digital.

  • Il servizio Corriere Adriatico Digital è fruibile nei seguenti modi:
  • Tramite applicazione Corriere Adriatico Digital (disponibile per Apple, Android, Windows, Amazon) accedendo con le credenziali del suo abbonamento de Il Messaggero;
  • Dal sito shop.corriereadriatico.it inserendo, alla voce Accedi, le stesse credenziali che utilizza sul sito del Messaggero.

  • L'abbonamento include le edizioni del Messaggero consultabili dai canali tradizionali della testata (applicazione Il Messaggero e shop.ilmessaggero.it).
    Per ogni dubbio e integrazione riguardo alla modalità di utilizzo contatti il Servizio Clienti (alla voce Contatti).

    L'edizione del Gazzettino è inclusa nell'abbonamento del Messaggero Digital?

    Si, Il Gazzettino con tutte le sue edizioni, senza alcun costo aggiuntivo, è incluso nell'abbonamento del Messaggero Digital. (esclusi abbonamenti Aziendali e Licenze)

    E' possibile accedere alle edizioni del Gazzettino precedenti rispetto a quello odierno?

    Sfogliare il giornale è semplicissimo :
    bisogna inserire le proprie credenziali (username e password con cui è stato attivato l'abbonamento) dal box Accedi che trovi in alto a destra, in home page.
    Effettuato l'accesso, se hai un abbonamento attivo, ti basta cliccare all'interno dell'Edicola sull'edizione per sfogliare il quotidiano digitale dove trovi anche le edizioni dei giorni precedenti.

    In quali giorni non viene pubblicato il quotidiano?

    Il quotidiano non esce i seguenti giorni dell'anno: 1 gennaio, lunedì di Pasqua, 2 maggio, 16 agosto, 25 e 26 dicembre.

    Posso consultare on-line una copia arretrata?

    Gli abbonati hanno diritto alla consultazione delle ultime 15 pubbblicazioni.

    È possibile "trasferire" l'abbonamento su più dispositivi tra iPad e iPhone?

    Affinché un abbonamento sia utilizzabile su diversi dispositivi, deve essere associato ad una utenza CED e quindi un abbonamento attivo.

    Quali sono le modalità di pagamento per gli abbonamenti per le Aziende?

    Ced Digital & Servizi accetta pagamenti a mezzo carta di credito (Visa o Mastercard) tramite un protocollo di comunicazione sicuro e certificato.

    verified by visa mastercard securcode

    Sono altresì accettati pagamenti tramite bonifico bancario e conto corrente postale.

      Bonifico Bancario Bollettino Postale
    Coordinate: IBAN: IT 34I 01030 03200 000063138856 C/C: 1002264933
    Intestato a: Ced Digital & Servizi S.r.l. Ced Digital & Servizi S.r.l.
    Causale: Abbonamento On-line - Codice ordine: xxxxxxxxxx(*) Abbonamento On-line - Codice ordine: xxxxxxxxxx(*)
    (*)xxxxxxxxxx = vostro numero ordine

    Per i pagamenti tramite conto corrente postale o bonifico bancario, la quietanza del pagamento, unitamente alla ricevuta dell'ordine, devono essere inviate via FAX al numero 06.4720.518. In alternativa è possibile mandare un'immagine digitale dei suddetti documenti all'indirizzo tesoreria@cedsdigital.it. Prima di effettuare un pagamento è obbligatorio portare a termine un ordine tramite lo shop.

    Come si attivano gli abbonamenti per Azienda?

    Per attivare un abbonamento deve eseguire i seguenti passi:
    1. Effettuare login da questo sito con il suo Username e la sua Password;
    2. Dal menù utente, selezionare la voce "Gestione Abbonamenti";
    3. In questa schermata vedrà il suo ordine e potrà scegliere a quale indirizzo inviare (eventualmente) il codice di attivazione
    4. Premere il bottone "Invia" e seguire la procedura.

    Nel caso in cui la mail inserita al punto 3 differisca da quella utilizzata in fase di registrazione, riceverete una mail di attivazione al nuovo indirizzo.
    Se non dovesse ricevere la mail di attivazione nel giro di qualche minuto, controlli la sua casella SPAM.

    Nuovo prezzo abbonamento Aziende-Base (Dal 18 Aprile 2016)

    Dal 18 Aprile 2016 il prezzo dell'abbonamento Aziende - BASE passa da 149,99€ a 179,99€ (IVA inclusa). Per tutti i clienti già attivi al servizio, il nuovo corrispettivo sarà pertanto applicato alla data del rinnovo dell'abbonamento stesso. Nel caso in cui il Cliente non intendesse rinnovare l'abbonamento, sarà sufficiente disattivare il rinnovo tacito dalla propria pagina utente raggiungibile da questo sito, effettuando Login alla voce Accedi e poi cliccando alla voce Gestione Abbonamenti.

    Ricordiamo che l'abbonamento Aziende consente l'accesso all'edizione digitale del quotidiano da diversi canali e piattaforme:

    1. online dal sito alla voce "Leggi il giornale" dove è possibile sfogliare tutte le edizioni nella loro versione completa e scaricare il PDF di una edizione a scelta;
    2. dall'applicazione per Tablet e Smartphone, scaricabile da App Store, Google Play, Windows e Amazon App Store, che consente di sfogliare le edizioni ma anche scaricarle sul dispositivo e consultarle in qualsiasi momento anche in assenza di connessione internet.

    Cosa mi permette di leggere Il Messaggero Online?

    Il Messaggero Online è un abbonamento che consente un accesso illimitato ai contenuti del sito di Il Messaggero sia tramite browser del proprio dispositivo (PC, Tablet e Smartphone) che tramite app.

    Come funziona Il Messaggero Online?

    Attivando una sottoscrizione al sito di Il Messaggero, è possibile leggere illimitatamente i contenuti del Messaggero e accedere ai contenuti/servizi esclusivi previsti dal pacchetto sottoscritto.

    Cosa succede quando si legge il sito Il Messaggero senza alcuna sottoscrizione attiva?

    I lettori del sito/app Il Messaggero possono consultare gratuitamente ogni mese un determinato numero di articoli. Il conteggio vale per il singolo contenuto. Una volta raggiunto il limite mensile, sarai invitato alla sottoscrizione dell'abbonamento Il Messaggero Online. Se decidi di non attivare alcuna sottoscrizione, potrai riprendere la lettura degli articoli dopo 31 giorni dal tuo primo accesso.

    Quanti contenuti al mese posso leggere gratuitamente?

    Puoi leggere fino a 10 articoli al mese da desktop (PC o Tablet) e 6 da mobile (Smartphone).

    Perché c'è un limite mensile di contenuti gratis al mese

    Il Messaggero fa pagare per l'accesso digitale in modo che si possa continuare a investire in contenuti e servizi esclusivi e di qualità. Vogliamo garantire a tutti la possibilità di informarsi gratuitamente e il blocco così lontano consente a molti lettori di non incontrarlo. Ma se si legge abitualmente il sito del Messaggero poproniamo un'offerta speciale ad un prezzo vantaggioso.

    Se al raggiungimento del limite di articoli previsto non viene attivata alcuna sottoscrizione si può continuare a leggere Il sito del Messaggero gratuitamente?

    I lettori del sito del Messaggero (anche da app) possono leggere 10 articoli al mese gratuitamente. Sono invece sempre disponibili la home page principale, le home page di sezione e i video. Dopo 31 giorni dal tuo primo accesso mensile il sistema effettua un reset, così da consentire a tutti i visitatori di poter leggere i contenuti disponibili gratuitamente.

    Se si torna indietro e si legge nuovamente un articolo già letto, rientrerà nel conteggio del limite mensile

    No. Gli articoli vengono conteggiati una sola volta e si potranno rileggere illimitatamente e gratis.

    Come si viene avvisati del raggiungimento del limite mensile?

    Un alert informa che si è raggiunto il limite mensile di consultazione del sito e per continuare nella lettura si dovrà effettuare una sottoscrizione.

    Quali sono i costi del servizio e come si rinnova?

    Per scoprire le ultime offerta visita la pagina shop.ilmessaggero.it/promoonlinedigital

    Come si disattiva il servizio?

    Il servizio si può disattivare chiamando il Customer Care al numero 06-62289716 oppure dal sito shop.ilmessaggero.it dopo aver effettuato l’accesso con le proprie credenziali accedendo alla voce Gestione Abbonamento.

    Su quale strumento di pagamento viene addebitato il costo del servizio?

    Sia il costo iniziale della promozione che quello standard vengono addebitati sullo strumento di pagamento scelto in fase di registrazione: Carta di credito o PayPal.

    Il servizio include lo sfoglio dell'edizione digitale del Messaggero?

    No. Se si desidera accedere anche all'edizione digitale del quotidiano bisogna attivare una delle offerte disponibili sul sito shop.ilmessaggero.it.

    Il servizio Il Messaggero Digital include l'accesso ai contenuti del sito ilmessaggero.it?

    Si. Il Messaggero Digital include anche l'accesso illimitato ai contenuti del sito ilmessaggero.it.

    Contatti

    Il servizio di assistenza è attivo dalle ore 9 alle ore 21, tutti i giorni dal lunedì alla domenica.
    email: supporto@cedsdigital.it
    telefono: 06 / 622 89 716